Сменить регион

Закрыть окно
Авангард ADSL
ipjs@spbnit.ru
Услуги и тарифы Услуги и тарифы
Домашний Интернет от "Ростелеком" Домашний Интернет от "Ростелеком"
"Авангард" "Авангард"
"МЕГА Авангард" "МЕГА Авангард"
Другие услуги Другие услуги
Подключение Подключение
Авангард+ПК Авангард+ПК
Абонентам Абонентам
Новости Новости
Акции Акции
Вопросы и ответы Вопросы и ответы
Обслуживание и технические вопросы Обслуживание и технические вопросы
Общие вопросы Общие вопросы
Оплата Оплата
Преимущества и подключение Преимущества и подключение
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
Контакты Контакты
Личный кабинет Личный кабинет
 
Ваш регион: Мурманск  |   Сменить?


Авангард - Мурманск / Вопросы и ответы / Обслуживание и технические вопросы

Обслуживание и технические вопросы

задать вопрос по теме - Обслуживание и технические вопросы

  |  Предыдущая стр.:  1  2  3  4  5  ...    кол-во:всего:470 
1 Модем SpeedTouch 330. На XP работал. Установил лицензионную Win-7x64. Не могу настроить модем. Модем SpeedTouch 330 поддерживается семёркой - 64?
2 у меня тарифный план 555к. можно у вас узнать какая скорость у меня после поднятия скоростей соединения 1 марта.
3 скажите, высокие скорости до сервисов яндекса, это новоя услуга или вы тестируете новые сервисы?
4 Подскажите пожалуйства, можно ли сменить пароль подключения к интернету, не знаю как это правиль называется, тарифный план 555
5 Здравствуйте. У меня возникла такая проблема: после настройки почтовой программы Outlook Express работает только входящая почта (получение почты), а исходящая (отправление почты)не работает (пишет ошибку).Проверьте, пожалуйста, мою линию на наличие закрытых портов.Заранее: спасибо.
6 при установке интернета мне сказали что максимальная скорость,возможнаяпо моей линии 350,хотелось бы узнать кого возможно увелечение,или произведеться ремонт линии!!!!!!!!
7 Модем DLink 2500, после разрывов связи (раз в сутки) модем перестал автоматически переподключаться. пишет "имя пользователя не допустимо в этом домене". Переподключается только на 10й-15й раз. В чем может быть проблема? ЗЫ модем настроен в режиме bridge
8 В том году задавали следующий вопрос и получили следующий ответ, цитирую: 26.12.2010 - От: Ксения Чайкина Здравствуйте! Просьба повысить скорость соединения с АТС до максимально возможной в связи с тем, что хочу воспользоваться дополнительными сервисами. Параметры линии по показаниям модема позволяют производить передачу данных на такой скорости. Спасибо. Ответ: (от 27.12.2010) Уважаемая Ксения, профиль на порту 8 Мбит, выше ставится только на ТП 5Мбит. ________________________________________ Ясно же написано, что выше ставится только на тарифном плане 5Мбит, сейчас у нас именно такой ТП. Однако оказывается что выше уже сделать невозможно? Или же за год что то изменилось? Получается что профиль на порту 8 Мбит недостаточен, вы же почему то отказываетесь сделать выше. Или нам стоит поменять провайдера?
9 здравствуйте вопрос такой с 6 января было отключение интернета после 0,00 подключение возобновилось но значительно упала скорость мой тарифный план 550 кб\с скорость соединение в данный момент не превышает 50 кб\с в чом причина и когда будет востоновленна скорость.. заранее спасибо..
10 Около месяца время от времени плохо работает интернет,тест скорости показывает нормальную скорость а страницы всё равно долго загружает,разговор в скайпе обрывается,вылетает с игровых серверов, музыку и видео почти не загружает,пользоватся интернетом совершенно невозможно,1 день так вообще каждую минуту обрубался интернет и через секунды опять работал,мой модем (д линк 2640u)очень вас прошу разберитесь пожалуйста!
11 Здравствуйте! Я опять по поводу почты (вопрос от 25.01.2010, отправка писем через веб-интерфейсы). Со мной связался специалист, сказал, что поменяли настройки линии, попросили проверить работает или нет... все равно не работает :(
12 Планируем организацию Wi-Fi сети. Список рекомендуемого оборудования на вашем сайте очень ограниченный. Из этого перечня ни одной модели нет в продаже. Можно ли использовать Wi-Fi роутер с поддержкой 3G ZYXEL KEENETIC 4G для корректной работы с ADSL-модемом 2500U? Спасибо.
13 Здравствуйте! уже несколько недель пользоваться интернетом стало затруднительно! скорость загрузки соответствует ТП 3Мбит, однако почти ВСЕ сайты, даже внутренние очень долго открываются , а некоторые вообще не загружаются. Вирусов нет, интернет раскинут на 2 компьютера+ WI-FI , проблема есть везде, пробывал менять модемы, -не помогло., значит проблема на Вашей стороне, прошу устранить . Спасибо!.
14 Здравствуйте , скажите имеется ли техническая возможность подключения безлимитного интернета в Мончегорске по вышеуказанному адресу по технологии SHDSL?
15 Здравствуйте. Предоставляете ли Вы услугу Fastpath? Если да, во сколько она обойдется?
16 Здравствуйте! У меня такая проблема, интернет работает модем работает, но нет именно выхода в интернет страницы не грузятся пишет нет соединения с сервером с любым браузером. Помогите пожалуйста!!! Подключен к безлемитке Авангард.
17 Здравствуйте! Скажите а тогда при тарифе 1110 кб/с по вашим данным какая должна быть скорость отдачи??
18 Подскажите, когда к "Мега Авангард" планируется подключить дом №15 на Скальной? Спасибо
19 Скажите, а можно ли ускорить подключение к сети ( интернет был отключен за неуплату), например: вбить лицевой счет и самостоятельно активироваться?
20 Здравствуйте, планируется ли предоставление услуг Авангард в п.Сафоново?
21 здраствуйте "уважаемые". у меня вопрос . до каких пор у вас будут какието переделки,обрывы,и еще что там у вас такое случается на линии по 3-4 раза в месяц. и еше могу ли я ТРЕБОВАТЬ от своего провайдера возмешения ущерба от НЕИСПОЛЬЗОВАННОГО интернета. ведь за те тарифы корорые у вас сейчас существуют я должен ЛЕТАТЬ по сети а не плеваться 1-2 дня каждую неделю. что это за интернет такой которого почти каждый месяц 2-3 дня НЕТ.и могу ли я требовать перерасчета и почему ВЫ сами не перерасчитываете абонентов. у ВАС это как в порядке вещей. на западе у вас бы уже давно отняли лицензию.
22 будут ли подняты скорости на безлимитных тарифах в нашем поселке?
23 Уже пару дней не наблюдается повышения скорости в ночное время. тарифный план 555К. скорость загрузки тестового файла (http://www.support.mels.ru/t.t) 65 кбс. http://speedtest.mels.ru/test2/ по результатам этого теста скорость загрузки 586 кбс. аплоад 406 кбс, время 5 утра 09.12.2010
24 Здравствуйте! У меня тарифный план 555Кб, соответственно скорость скачивания около 70Кб/с. Но последние 2 недели скорость скачивания стабильно 3-4-Кб/с. В чем причина?
25 Здравствуйте. Такая проюлема: Модем D-Link DSL-2500U. Постоянно горит красная лампочка на модеме под надписью "Internet". В интернет выходить не могу. Раньше горела зеленая. Все остальные зеленые.
26 Скажите пожалуйста ,когда будет возможность подключения интернета Авангард у нас в городе (по моему номеру), (хоть приблизительно) Спасибо.
27 Здраствуйте.у меня последнее время очень маленькая скорость скачивания с murmansk.data.cod.ru за последнии дни не превышаела 30 кб/с как с внешки хотя с murmansk.video.cod.ru около 200 и раньше с murmansk.data.cod.ru было под200.почему скорость упала?
28 Здравствуйте. Раньше интернет работал слаженно, в последнее время происходят обрывы интернет-соединения, но на модеме все лампочки горят зелёным. Как устранить обрывы?
29 Добрый день, пишу вам уже раз 8. Прошло порядка недели с момента моего обращения к вам по поводу низкой скорости с сервисов Яндекс. Скорость по-преднему тарифная. Почему вы не разбераетесь в проблеме ???
30 Здравствуйте! вчера пришли мастера и кинули линию без телефона,после проводки кабеля мудрили часа два,сигнал проподал. Сегодня та же беда постоянные проблемы с интернетом! Работает по 15 минут в час!!! Индикатор DSL постоянно моргает. Очень вас прошу принять меры!!!
31 Подскажите, можно ли в сети авангард использовать Wi-Fi маршрутизатор (router) Zyxel Keenetic?
32 3 ноября 2011г. практически каждые 5-10 минут, происходит обрыв соединения. Это проблемы поставщика услуг, или же дело в "железе" пользователя?
33 7.02 заключила договор на безлимитный интернет. 8.02 пыталась настроить подключение. Подключила все шнуры к модему, все индикаторы горят кроме LAN, соответственно подключение к сети не идет. Почему? До этого у меня работал интернет через модем ZyXel. В службу технической поддержки дозвониться не смогла.
34 Здравствуйте! Имеется роутер d-link dir-320. Посоветуйте adsl-модем для корректной работы. Спасибо за ответ.
35 Здравствуйте. Можно ли мне подключить интернет на мое имя. Есть домашний телефон - оформлен на отца. Переоформить на себя или сделать доверенность нет возможности (проживает в другой местности).
36 Здравствуйте! Я хотела бы переустановить операционную систему с полным удалением старых данных и настроек. Но у меня не осталось никаких установочных дисков ни от Вас, ни от модема. Подскажите, где я могу получить такой установочный диск и инструкцию по установке? Модель моего модема: Thomson Speed Touch 330. Если такого диска не существует, подскажите, могу ли я найти на Вашем сайте подробную инструкцию по установке и необходимые для этого драйверы? Заранее спасибо. С уважением, Галина.
37 Здравствуйте. Имеем Интернет от "Авангард", модем D-Link DSL - 2500U . Могу пи я подключить к нему Wi-Fi роутер D-Link DIR-412.Если да то как
38 Здравствуйте. У меня скорость интернета 1 Мб/с , но в последние время скорость скачивания упала до 130 Кб/c. В чем причина?
39 Подключили интернет, обещенная скорость 1 Мб/сек, но с момента подключения еще не разу не поднималась выше 300 кб/сек, это максимум, просмотр он-лайн не возможен, страницы открываются по несколько минут, а файлы грузятся несколько дней, за что мы платим деньги, если нет обещанной скорости?
40 Стоял тариф 2мб. Подключили 4мб. При старом тарифе скорость скачивания была не меньше 500-800кб\с. При подключении нового тарифа 4мб, скорость скачки не больше 400кб\с. Вот скриншот результатов тестирования скорости http://www.speedtest.net/result/1486296613.png Прошу исправить проблему.
41 будут ли в будущем подняты скорости на безлимитных тарифах в поселке междуречье?
42 Здравствуйте! Почему, вот так плохо работает интернет со вчерашнего дня? IP95.52.38.174 Провайдер Avangard DSL Входящая скорость 43.82 Kбит/сек Исходящая скорость 59.15 Kбит/сек Время проведение теста 07 января 2011 12:31 Почему не могу войти в личный кабинет, который выдаёт ошибку и другой IP-адрес 82.145.210.172? С ув.Елена.
43 Меня не слышно когда звоню через интернет я слышу гудки,как отвечают но меня не слышат(микрофон включен,скорость 500Кбит/с)...звонок совершается через mail.ruАгент(SIPNet)в чём проблема???P.S.бывает меня слышат но очень,очень,очень редко
44 На тарифных планах 1110К и 2220К была увеличена скорость в 2 раза. Соответственно скорости теперь 2220К и 4440К. А почему тариф 555К не претерпел изменений ?! Кстати, такого тарифа( я посмотрел в Ваших предложениях ) нет ! Есть 750К. Это, что ? Специально делается, что бы люди переходили на более дорогие тарифные планы ?! Прошу ответить на мой впрос ! ( я уже писал этот вопрос, но не увидел публикации в этой теме, возможно, проходит некоторый интервал времени. Поэтому пишу ещё раз
45 Здравствуйте! У меня скорость интернета 3Мб/с , но последние 2 недели скорость упала до 2,2.Мб/с Никаких ремонтных работ ни в квартире ни в подъезде не велось.
46 Иногда, по выходным дням почти всегда на ADSL модеме гаснет индикатор "интернет" и часто индикатор "DSL" со всеми вытекающими последствиями, т.е. ИНТЕРНЕТА нет! ПОЧЕМУ?
47 Модем SpeedTouch 330m был установлен в 2007 году, в 2008 изменен тариф с лимитного на безлимитный. Сейчас поменял компьютер, установил все заново, но в Интернет так и не выходит. Можно ли узнать логин и пароль? Те что в регистрационной карточке не подходят.Спасибо.
48 Почему ночью скорость сильно падает и нет скорости 2х
49 Можете ли вы выставить физлинк выше 8м на модуляции adsl 2+ ?
50 За последние две недели скорость интернета упала до 20 Кбит/с!!! Примерно на 2 часа в день восстанавливается до 500 Кбит\с. Постоянные ошибки связи с сервером. Прошу принять меры.

Ваши имя и фамилия:

Адрес электронной почты для ответа:

Номер телефона с кодом города, на который зарегистрирована услуга:

Адрес предоставления услуг (город, улица, дом, квартира):

Ваш вопрос (максимально подробно для быстрого ответа):

Проверка
на возможность подключения
ADSL Авангард
(815) --
Проверка статуса заявки
Личный кабинет
8-118-00
справочная информация
по тарифам, услугам и акциям
Круглосуточная информационная поддержка пользователей 8-125
круглосуточная техническая поддержка пользователей


рассылка новостей



Дизайн: © 2005 Molinos
Rostelecom North-West Авангард АльянсPRO Аванс Авангард ТВ